8月29日10點，石景山游樂園摩天輪突發故障，導致數十名游客被困轎廂內。針對此事，園方回應稱事故應為設備自我斷電所致，正聯系廠家進行設備檢查，重新開放時間尚不可知。此外，對于被困游客，園方已進行了安撫，除退還項目門票外，部分游客也在工作人員帶領下嘗試其他項目。

　　29日，有游客反映稱在乘坐石景山游樂園摩天輪時，突遇設備故障，導致許多人被滯留于半空中的轎廂內。另據媒體報道，摩天輪上午10時因停電突然停止運轉，30分鐘后，被困游客才回到地面。

　　29日下午，記者就此事詢問石景山游樂園，工作人員向記者證實了此事，稱此為摩天輪臨時故障，園方已經第一時間啟動了緊急預案，快速令被困游客安全地回到了地面。

　　也有少數帶孩子來的游客表示自己受到驚嚇，“我們當場就跟游客做了解釋，安撫大家，除了退還項目門票費用外，對于一些受到驚嚇的小游客，我們也安排了工作人員帶他們去乘坐其他的游藝項目。”此外工作人員表示，自事故發生后，園方已暫停設備運行，目前初步判斷摩天輪停電是因觸發了其自我斷電保護機制，但具體的故障原因，園方已聯系摩天輪廠家進行檢查，對于何時恢復運營，也還需等廠家通知。