央廣網(wǎng)西寧6月17日消息（記者張海東）青海省果洛藏族自治州大武鎮(zhèn)黃河路南社區(qū)近日迎來(lái)新變革，建成果洛州首個(gè)智慧社區(qū)——“瑪沁縣大武鎮(zhèn)智慧社區(qū)平臺(tái)”，以智能化手段為居民帶來(lái)高效便捷服務(wù)，顯著提升社區(qū)治理水平與居民生活質(zhì)量。

大武鎮(zhèn)黃河路南社區(qū)黨支部書記兼主任紀(jì)慧琳展示新投入的智能手環(huán)（央廣網(wǎng)記者 張海東 攝）

該平臺(tái)的“一鍵求助”功能切實(shí)守護(hù)特殊群體安全。社區(qū)為轄區(qū)高齡老人、獨(dú)居老人、殘疾人配發(fā)“一鍵求助智能手環(huán)”，手環(huán)與平臺(tái)及網(wǎng)格長(zhǎng)、結(jié)對(duì)干部手機(jī)相連。老人按下“SOS”鍵，求助信息與精準(zhǔn)定位即刻送達(dá)，社區(qū)工作人員能迅速上門查看，及時(shí)處置突發(fā)狀況，為特殊群體筑牢安全防線。

“大武隨手拍”功能激發(fā)居民參與社區(qū)治理熱情。居民發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，通過(guò)小程序拍照提交，智慧平臺(tái)迅速接收并像快遞派件般將問(wèn)題反饋至對(duì)應(yīng)職能部門。這一模式讓社區(qū)從“跑腿員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按瞪趩T”，大幅提升群眾對(duì)社區(qū)治理的滿意度。

此外，“為民辦實(shí)事”功能實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)平臺(tái)，社區(qū)干部可便捷了解社區(qū)基本情況、走訪解決群眾實(shí)際問(wèn)題，利用手機(jī)與平臺(tái)開(kāi)展基礎(chǔ)工作，達(dá)成“無(wú)紙化辦公”，讓社區(qū)服務(wù)更便捷高效。

2025年5月投入試用的智慧社區(qū)平臺(tái)，設(shè)有“社區(qū)概況”“便民服務(wù)”“社區(qū)管理”等五大板塊，將社區(qū)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，標(biāo)志著黃河路南社區(qū)居民生活邁向智能化、便捷化、高效化新階段，也為果洛州社區(qū)智慧化建設(shè)提供成功的范例。