央廣網(wǎng)上海6月19日消息(記者林馥榆)上海樂高樂園開園進(jìn)入倒計時,目前正處于內(nèi)測及試運(yùn)營階段。

據(jù)了解,在上海樂高樂園度假區(qū),擁有超500個光滑迷你小人仔和2082件道具,以及由超8500萬塊樂高積木拼搭的近3000個樂高模型,其中顆粒數(shù)超過10000的模型就超過1000個。記者在近日參與測試時注意到,這些樂高積木模型分布在上海樂高樂園的各個主題片區(qū)和上海樂高樂園酒店各處,吸引不少游客打卡拍照。

上海樂高樂園酒店隨處可見的樂高積木模型(本文圖片均為央廣網(wǎng)記者 林馥榆 攝)

上海樂高樂園酒店隨處可見的樂高積木模型

記者同時注意到,部分樂高積木模型前設(shè)有“禁止攀爬”的提醒標(biāo)志。由于積木模型周邊沒有圍擋,小朋友如果距離過近或玩耍跑動,就有發(fā)生碰擦導(dǎo)致?lián)p壞的可能。

上海樂高樂園酒店在入住規(guī)定中則顯示:“酒店公共區(qū)域和客房內(nèi)均擺設(shè)有樂高積木模型,如有損壞積木模型的行為,需要按照賠償人民幣2500元 -15000元。”這一規(guī)定出臺后也引發(fā)熱議,有游客質(zhì)疑賠償金額的合理性。

北京云亭律師事務(wù)所律師王瓊認(rèn)為,這一條款屬于格式條款,通常是由酒店單方面制定的。2500元至15000元的賠償范圍是一個寬泛的預(yù)設(shè)區(qū)間,其目的是覆蓋酒店可能面臨的不同程度的財產(chǎn)損失索賠。然而,這一范圍并不等同于任何具體損壞事件的合理賠償額。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百八十四條規(guī)定,侵害他人財產(chǎn)的,財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。也就是說,賠償金額應(yīng)以實際損失為依據(jù),而不是隨意設(shè)定一個最低賠償標(biāo)準(zhǔn)。

“如果小朋友不小心破壞了一點模型,卻要按照2500元的最低標(biāo)準(zhǔn)賠償,而酒店不能證明其實際損失達(dá)到了這一數(shù)額,那么這樣的賠償要求是不合理的。”王瓊表示。

上海樂高樂園酒店相關(guān)入住規(guī)定中的賠償條款

王瓊建議,樂園應(yīng)盡快修改條款,將賠償標(biāo)準(zhǔn)與實際損失掛鉤。例如按物品市場價、維修成本合理計算,或區(qū)分“過失損壞”和“故意破壞”設(shè)置不同賠償標(biāo)準(zhǔn)。同時,應(yīng)在顯著位置提前告知消費者規(guī)則,并保留好損壞評估證據(jù)。消費者也需先保持冷靜,要求樂園出示損壞物品的具體價值證明或維修費用清單。如果對方無法證明賠償金額與實際損失相關(guān),消費者完全有權(quán)拒絕支付。同時,可要求樂園提供監(jiān)控錄像或第三方評估,避免因情緒化處理導(dǎo)致不必要的糾紛。

編輯:何智康
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